top of page

Obchodní podmínky

(tyto dokumenty se vztahují na smluvní vztahy uzavřené od 1.12.2024)

Informace k zájezdu podle § 1b odst. 1 písm. a) nebo b) bodů 1 až 4 zákona č. 159/1999 Sb.

​

V souladu se zákonem č. 159/1999 Sb., o některých podmínkách podnikání v oblasti cestovního ruchu, vám poskytujeme následující informace týkající se zájezdů pořádaných CK Cestuj s Honzou s.r.o.:

​

1. Hlavní charakteristiky zájezdu

  • Destinace: Informace o místě určení cesty nebo pobytu, včetně popisu hlavních atrakcí a aktivit, které v dané lokalitě nabízíme.

  • Doprava: Způsob dopravy, včetně podrobností o letecké dopravě (přímé lety nebo s přestupy) a možnosti dopravy na místě (např. dodávky).

  • Ubytování: Popis poskytovaného ubytování, včetně typu, standardu a umístění.

  • Stravování: Informace o poskytovaném stravování (např. plná penze, polopenze nebo snídaně).

​

2. Cena zájezdu

  • Celková cena zájezdu, která zahrnuje všechny poplatky, daně, a pokud je to relevantní, také náklady na pojištění, víza nebo místní poplatky.

  • V případě, že je cena zájezdu určena podle počtu účastníků, bude uvedena orientační cena.

​

3. Podmínky platby

  • Platba bankovním převodem: Platby za zájezdy jsou přijímány pouze bankovním převodem na účet CK Cestuj s Honzou s.r.o..

  • Termíny platby: Záloha je požadována při rezervaci zájezdu, zbytek ceny je splatný před odjezdem.

​

4. Práva zákazníka

  • Odstoupení od smlouvy: Zákazník má právo odstoupit od smlouvy v souladu s podmínkami uvedenými v obchodních podmínkách.

  • Storno poplatky: V případě zrušení zájezdu mohou být účtovány storno poplatky podle doby, která uplynula od potvrzení rezervace. Tyto poplatky jsou specifikovány v obchodních podmínkách.

Mimosoudní řešení sporů

 

V souladu s § 14 zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, CK Cestuj s Honzou s.r.o. informuje své zákazníky o možnosti řešení případných sporů, které mohou vzniknout v souvislosti se smlouvami uzavřenými na území České republiky. Tyto spory je možné řešit prostřednictvím České obchodní inspekce (ČOI), se sídlem Štěpánská 567/15, Praha 2, 120 00, a s internetovou adresou www.coi.cz.

Pokud by smlouva byla uzavřena na území jiného členského státu EU, mohou zákazníci využít služby

Evropské spotřebitelské centra (ECC-Net), nebo se obrátit na příslušné orgány pro alternativní řešení spotřebitelských sporů v daném členském státě EU. Seznam těchto center je dostupný na stránkách ECC-Net.

INFORMACE O HODNOCENÍ SLUŽEB ZÁKAZNÍKY

 

Celkové hodnocení CK Cestuj s Honzou je aritmetickým průměrem hodnocení zákazníků, kteří nás hodnotí na našich profilech na Facebooku Cestuj s Honzou a Google recenzích. Hodnocení je uvedeno na stupnici od 1 do 5, přičemž 1 znamená nejhorší hodnocení a 5 nejlepší. Zveřejněná hodnocení pocházejí výhradně od skutečných zákazníků

CK Cestuj s Honzou s.r.o. a jsou ověřena tím, že jde o hodnocení od reálných lidí. Obsah recenzí ponecháváme beze změny, pouze mohou být opraveny gramatické chyby.

​

Vyhrazujeme si právo nezveřejňovat recenze, které obsahují:

  • Osobní a citlivé údaje

  • Nadávky, urážlivé výrazy a narážky

  • Nevhodný, propagační nebo podvodný obsah

  • Informace, které nesouvisejí s pobytem

bottom of page